Polityka prywatności

Zasady ochrony prywatności dotyczące danych osobowych użytkowników strony [nazwa strony] (dalej: „Strona”) w związku z korzystaniem z systemu płatności Przelewy24.

  1. Administrator danych osobowych

    Administratorem danych osobowych jest TropiArt z siedzibą w ul. Słoneczna 7, 42-470 Siewierz, woj. Śląskie, numer telefonu: +48 884 262 002, adres e-mail: biuro@tropiart.pl. Firma przetwarza dane osobowe użytkowników w celu realizacji płatności, marketingu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Zakres zbieranych danych

    W ramach korzystania z Przelewy24, zbierane są następujące dane osobowe:

    • Imię i nazwisko,
    • Adres e-mail,
    • Adres dostawy (w przypadku zamówienia fizycznego towaru),
    • Numer telefonu,
    • Numer konta bankowego, numer karty płatniczej (w przypadku przechowywania tych danych),
    • Informacje o transakcjach (data, kwota, numer transakcji).

    Przelewy24 może zbierać dane dotyczące samego procesu płatności, ale nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.

  3. Cel przetwarzania danych

    Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w następujących celach:

    • Realizacja płatności i transakcji za pośrednictwem systemu Przelewy24,
    • Wysyłka potwierdzenia transakcji lub faktury,
    • Kontakt z użytkownikiem w razie problemów z transakcją,
    • Zgodność z przepisami prawa (np. obowiązki podatkowe),
    • Przesyłanie informacji o promocjach, ofertach i nowościach (na podstawie zgody użytkownika).

  4. Podstawa prawna przetwarzania danych

    Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

    • Zgody użytkownika: Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych lub do celów związanych z wykonaniem umowy.
    • Umowy: Dane są niezbędne do realizacji płatności lub wykonania umowy sprzedaży.
    • Obowiązki prawne: Przetwarzanie danych może wynikać z obowiązków prawnych (np. w celu wystawienia faktury VAT).

  5. Udostępnianie danych

    Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane:

    • Systemowi Przelewy24 w celu realizacji płatności i przetwarzania transakcji,
    • Podmiotom współpracującym z Przelewy24, takim jak banki, operatorzy płatności, firmy kurierskie,
    • Organom ścigania lub innym podmiotom, które na mocy prawa mają prawo do wglądu w dane użytkownika.

  6. Przechowywanie danych

    Dane osobowe użytkowników będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji transakcji, a także do spełnienia wymogów prawnych (np. przechowywanie faktur przez okres 5 lat w związku z obowiązkami podatkowymi).

    Po tym czasie dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, jeżeli nie będą już potrzebne do dalszego przetwarzania.

  7. Prawa użytkowników

    Użytkownicy mają prawo do:

    • Dostępu do danych: Prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych.
    • Sprostowania danych: Prawo do poprawiania swoich danych, jeżeli są one niepoprawne.
    • Usunięcia danych: Prawo do zażądania usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne do celów przetwarzania lub użytkownik cofnął zgodę na przetwarzanie.
    • Ograniczenia przetwarzania: Prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach.
    • Przenoszenia danych: Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
    • Wniesienia skargi: Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).

  8. Bezpieczeństwo danych

    Administrator danych podejmuje wszelkie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych. Strona korzysta z technologii szyfrowania SSL/TLS, aby zapewnić bezpieczeństwo przesyłanych danych, w tym danych płatniczych.

    W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, użytkownicy zostaną niezwłocznie poinformowani o tym fakcie.

  9. Zmiany w polityce prywatności

    Polityka prywatności może być aktualizowana. Użytkownicy będą informowani o każdej zmianie poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji polityki prywatności na Stronie.

  10. Kontakt

    W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, użytkownicy mogą skontaktować się z Administratorem danych osobowych pod adresem e-mail: biuro@tropiart.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 884 262 002.